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航空服务与管理

发布时间:2024-09-13

航空服务与管理培养目标:培养具有扎实的航空服务专业知识和技能的人才,能够熟练掌握民航运输服务及航空延伸服务的相关理论和操作。学生需了解航空业的基本运作流程、服务规范和安全标准,具备较强的沟通能力、应变能力和团队协作精神,以适应航空服务行业的工作需求。

就业方向:空中乘务员:在飞机上为旅客提供服务,包括安全检查、餐饮服务、客舱清洁等工作。空中乘务员要求形象良好、气质佳,具备较强的沟通能力和服务意识。机场地勤人员:在机场从事地面服务工作,如值机、安检、行李运输、候机服务、贵宾室服务等。地勤人员需要熟悉机场的工作流程和相关设备的操作,具备良好的沟通和协调能力。


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